¡Bienvenidos a la Administración Faraj!
Cuando decidí emprender este nuevo desafío lo hice en la idea que es necesario encarar otro tipo de relación entre los copropietarios y el administrador.
Esa relación que a la postre constituirá nuestra fortaleza, debe estar basada en las relaciones interpersonales, en la confianza mutua y en el servicio al cliente, que ante todo debe ser transparente a la hora de gestionar la administración del consorcio; cumplir lo que se promete y no prometer lo que no se puede cumplir; si un cliente tiene un problema, resolverlo; si tiene una queja, escucharla; si necesita un asesoramiento realizarlo con honestidad intelectual dando la respuesta si la conocemos y averiguándola si no y si nos equivocamos, disculparnos.
Creo por último que quien brinda un servicio debe preguntarse diariamente por qué lo van a volver a elegir.
Este es nuestro compromiso.
Alfredo Faraj
